民國111年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第76題
許多量販店刻意降低可樂、衛生紙等商品的價錢,為的就是吸引更多的人潮,這些商品挑選的 原則為何?
題目
許多量販店刻意降低可樂、衛生紙等商品的價錢,為的就是吸引更多的人潮,這些商品挑選的 原則為何?
- (1) 顧客熟悉價格的商品
- (2) 經常性購買商品
- (3) 暢銷商品
- (4) 庫存低的商品
官方答案
(1) 顧客熟悉價格的商品、(2) 經常性購買商品、(3) 暢銷商品
解析
此類商品稱為「吸引人潮商品」或「犧牲品（loss leader）」，選品關鍵在於顧客對其價格有清楚認知（選1），低價才容易被察覺、形成「這家店便宜」的印象；同時須為日常經常性購買（選2）且為暢銷商品（選3），方能帶動高來客數與關聯購買。庫存低（選4）並非選品原則，低庫存商品供貨不穩、難以持續吸客，甚至造成缺貨流失商機。故正確為1、2、3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。