民國111年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第75題
一般像經營珠寶、汽車等特殊品的連鎖店,其適合行銷組合的方式為何?
題目
一般像經營珠寶、汽車等特殊品的連鎖店,其適合行銷組合的方式為何?
- (1) 採取低價方式以快速進入市場
- (2) 透過專業人員進行販售服務
- (3) 在地點策略採取密集式配銷
- (4) 店舖宜塑造專業門市氣氛
官方答案
(2) 透過專業人員進行販售服務、(4) 店舖宜塑造專業門市氣氛
解析
珠寶、汽車屬特殊品(專用品),單價高、購買頻率低、重視專業與信賴。選項1低價快速進入市場不適用,特殊品多採高價位、形象導向;選項3密集式配銷亦錯,特殊品宜採「獨家或選擇性配銷」,據點少而精。選項2透過專業人員提供諮詢與販售服務,能建立信任;選項4塑造專業門市氣氛,強化高價商品的價值感與安全感受,二者為合適行銷組合。故答2、4。
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