民國112年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第21題
下列何者非形成多重通路零售的原因?
題目
下列何者非形成多重通路零售的原因?
- (1) 擴大市場佔有率
- (2) 垂直聯合行銷
- (3) 增加瞭解消費者的購買行為
- (4) 克服現有通路模式的障礙
官方答案
(2) 垂直聯合行銷
解析
零售業發展多重通路（實體、網路、電話等）之原因，通常包括「擴大市場佔有率」（選項1）、「增加瞭解消費者購買行為」（選項3）、「克服現有通路模式障礙」（選項4）等。選項2「垂直聯合行銷」指上下游整合的經營策略，屬供應鏈或通路控制概念，並非形成多重通路零售的動機，多重通路重點在接觸多元客群而非垂直整合，故選項2為非。
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