民國112年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第53題
下列何者非門市的公關作為?
題目
下列何者非門市的公關作為?
- (1) 直接接受採訪
- (2) 委婉告知公司統一對外發言,店舖無對外發言權
- (3) 速回報公司或總部
- (4) 交換名片,瞭解採訪重點
官方答案
(1) 直接接受採訪
解析
門市店鋪通常不具對外發言權，面對媒體採訪時，正確公關做法是委婉告知由公司統一對外發言、迅速回報總部，並交換名片瞭解採訪重點。直接接受採訪可能造成訊息不一致或洩漏公司機密，因此不属于門市的公關作為，故選項1為非公關作為。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。