民國113年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第32題
下列何者是門市經理今日領導員工最大的挑戰?
題目
下列何者是門市經理今日領導員工最大的挑戰?
- (1) 加薪
- (2) 激勵員工的潛力
- (3) 資遣員工
- (4) 減薪
官方答案
(2) 激勵員工的潛力
解析
門市經理之領導挑戰在於如何「激勵員工潛力」（選項2），使有限人力發揮最大產值，尤其在少子化與人力短缺時代更顯重要。加薪、減薪、資遣屬人事處置手段，非日常領導核心；真正的挑戰是運用激勵、溝通與授權喚起成員內在動機，故選項2為最大挑戰。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。