民國113年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第31題
對特定商店而言,顧客貢獻約有70%營業額為下列何者?
題目
對特定商店而言,顧客貢獻約有70%營業額為下列何者?
- (1) 邊際商圈
- (2) 次要商圈
- (3) 主要商圈
- (4) 第四商圈
官方答案
(3) 主要商圈
解析
商圈依距離與貢獻度分為主要、次要、邊際商圈。主要商圈(選項3)指離店最近、顧客密度最高之核心範圍,通常貢獻約70%之營業額與來客數;次要商圈約貢獻20%至25%;邊際商圈僅約5%。此為商圈分析之基本理論。故70%營業額來自主要商圈,選項3正確。
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