民國114年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第18題
零售業運用電子商務的成本,不包含下列何項?
題目
零售業運用電子商務的成本,不包含下列何項?
- (1) 促銷傳單
- (2) 配送
- (3) 退貨
- (4) 研發及營運系統
官方答案
(1) 促銷傳單
解析
零售業運用電子商務時，主要成本多與線上交易流程相關，包括：網站或訂單系統之研發及營運、商品配送作業、以及因退換貨所衍生之處理成本。傳統的紙本促銷傳單主要用於實體門市或傳統直效行銷，並非電子商務營運本身不可或缺的一般性成本項目，因此不包含在此範疇。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。