民國114年 第1梯次 門市服務乙級 學科
第78題
若至門市時發現店長日營業額目標無法有效的達成,如何溝通輔導正確行動計劃?
題目
若至門市時發現店長日營業額目標無法有效的達成,如何溝通輔導正確行動計劃?
- (1) 每日營業的目標達成,商品數量宜少訂以免商品損耗增加費用
- (2) 每日營業的目標達成,需做好每日作業計畫考核
- (3) 每日營業的目標達成,須作好商品促銷活動、POP 的告知及準備好足量的促銷品
- (4) 營業額目標由年標準再細分為月日目標,再根據每日預算訂定計畫執行
官方答案
(2) 每日營業的目標達成,需做好每日作業計畫考核、(3) 每日營業的目標達成,須作好商品促銷活動、POP 的告知及準備好足量的促銷品、(4) 營業額目標由年標準再細分為月日目標,再根據每日預算訂定計畫執行
解析
當店長日營業額目標無法達成時，輔導應著重計畫與執行：每日作業計畫考核可掌握進度（2）；透過商品促銷活動、POP告知與足量促銷品刺激買氣（3）；並將年度目標細分為月、日目標，依每日預算訂定執行計畫（4）。選項1主張少訂商品以減少損耗，會導致缺貨與銷售機會流失，反而不利目標達成，故不採。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。