民國115年 第1梯次 門市服務乙級 學科

第43題

下列何者為非提供給顧客標準化服務的優點?

題目

下列何者為非提供給顧客標準化服務的優點?

  1. (1) 提供每一位顧客所需的服務
  2. (2) 提供一致性標準的顧客服務
  3. (3) 確保顧客獲得最佳的服務
  4. (4) 確保顧客服務會因人而異

官方答案

(4) 確保顧客服務會因人而異

官方資料