民國96年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第15題
商品陳列受顧客能見度影響,下列敘述何者為正確?
題目
商品陳列受顧客能見度影響,下列敘述何者為正確?
- (1) 顧客的視線水平焦點集中於高動線區
- (2) 顧客的視線由右向左移動
- (3) 顧客的視線焦點係陳列於底層大件商品
- (4) 貨架高度低於180 公分以下
官方答案
(1) 顧客的視線水平焦點集中於高動線區
解析
商品陳列需考量顧客能見度，顧客視線多集中於水平視線（約離地120至150公分）的黃金陳列帶，且焦點易落在高動線（主幹道、人潮多）區域，故選1。選項2視線由右向左移動不符台灣由左向右的閱讀習慣；選項3底層大件商品能見度低；選項4貨架過高（超過170公分）上方商品難以看見，有效陳列高度多於離地約30至170公分間，單以低於180公分表述不精確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。