民國96年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第14題
發現因自我疏失而導致公司受損時應
題目
發現因自我疏失而導致公司受損時應
- (1) 私下改進
- (2) 改進不認錯
- (3) 不必向主管報告
- (4) 必須向主管報告
官方答案
(4) 必須向主管報告
解析
發現因個人疏失導致公司受損，依職場倫理與門市作業規範，應立即、誠實地向主管報告，說明事由、損失狀況與改善方式，而非私下掩蓋（選項1）、只改不認（選項2）或不報（選項3）。主動報告有助公司即時處理、減少損害擴大，也展現負責任態度；隱瞞反而可能使問題惡化並影響團隊信任。因此正確做法為選項4「必須向主管報告」。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。