民國99年 第1梯次 門市服務丙級 學科

第40題

賣場活性化指消費所感受的感覺有那幾項1 . 視覺2 . 聽覺3 . 觸覺4 . 味覺5 . 嗅覺

題目

賣場活性化指消費所感受的感覺有那幾項1 . 視覺2 . 聽覺3 . 觸覺4 . 味覺5 . 嗅覺

  1. (1) 1 . 2 . 4 . 5
  2. (2) 1 . 2 . 3 . 4 . 5
  3. (3) 1 . 3 . 4 . 5
  4. (4) 1 . 2 . 3

官方答案

(2) 1 . 2 . 3 . 4 . 5

解析

賣場活性化(店頭活性化)強調以五感刺激顧客消費感受:視覺(1,陳列、照明、POP)、聽覺(2,背景音樂)、觸覺(3,商品質感與試用)、味覺(4,試吃)、嗅覺(5,香氣)。五感全數涵蓋方能營造完整體驗,故選2(1.2.3.4.5)。其餘選項皆漏列部分感官,不完整。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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