民國101年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第63題
代理同事工作時應
題目
代理同事工作時應
- (1) 藉代理之名任意非為
- (2) 確實了解職務內容善盡責任
- (3) 應付交差等待同事歸位
- (4) 以自己的工作為主其餘不重要
官方答案
(2) 確實了解職務內容善盡責任
解析
代理同事工作時應本於責任感，確實了解職務內容並善盡職責（選項2），確保作業連續與品質。選項1藉機非為涉及不當行為；選項3敷衍交差、選項4以自身工作為主而輕忽代理事項，均可能造成作業失誤或顧客抱怨，不符敬業態度。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。