民國102年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第44題
動線是指店內
題目
動線是指店內
- (1) 顧客與員工
- (2) 顧客採購
- (3) 上下架商品
- (4) 人與物品移動的路徑與通道
官方答案
(4) 人與物品移動的路徑與通道
解析
動線定義為店舖內人（顧客、員工）與物（商品、設備）移動的路徑與通道規劃。選項 4 完整涵蓋人與物品移動路徑與通道。選項 1 僅限顧客與員工，選項 2 僅限顧客採購，選項 3 僅限上下架商品，皆不完整。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。