民國102年 第1梯次 門市服務丙級 學科

第62題

向顧客介紹商品時,以下的溝通技巧何者有誤

題目

向顧客介紹商品時,以下的溝通技巧何者有誤

  1. (1) 只要告訴客人再增加的金額數
  2. (2) 只要陳述再多一點錢便可有更高的享受
  3. (3) 只要陳述總價格
  4. (4) 提供一個更適合的產品給顧客

官方答案

(3) 只要陳述總價格

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