民國102年 第2梯次 門市服務丙級 學科
第6題
商品陳列受顧客能見度影響,下列敘述何者為正確?
題目
商品陳列受顧客能見度影響,下列敘述何者為正確?
- (1) 貨架高度低於180 公分以下
- (2) 顧客的視線水平焦點集中於高動線區
- (3) 顧客的視線由右向左移動
- (4) 顧客的視線焦點係陳列於底層大件商品
官方答案
(2) 顧客的視線水平焦點集中於高動線區
解析
顧客視線焦點集中於「黃金陳列帶」（高度約80~160公分），此區域為高動線區，商品曝光率最高、銷售機會最大。選項1錯誤：貨架高度不限180公分以下，視商品類別而定；選項3錯誤：顧客視線習慣由左至右掃視（符合閱讀習慣）；選項4錯誤：底層大件商品屬「磁石帶」，非視線焦點集中區。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。