民國103年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第25題
破壞團隊士氣的主要因素為何
題目
破壞團隊士氣的主要因素為何
- (1) 成員間沒有磨擦
- (2) 主管常常讚美
- (3) 功勞以個人方式被獎勵
- (4) 員工覺得被公平對待
官方答案
(3) 功勞以個人方式被獎勵
解析
團隊管理中，若功勞以個人方式獎勵，會破壞團隊合作氛圍，導致成員競爭、資訊隱藏，嚴重損害士氣。選項1成員無摩擦通常代表和諧；選項2主管讚美屬正向激勵；選項4員工感受公平對待是維持士氣的關鍵因素。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。