民國105年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第73題
以下何者不是門市處理搶劫狀況之程序?
題目
以下何者不是門市處理搶劫狀況之程序?
- (1) 避免刺激歹徒
- (2) 不可報警
- (3) 保持現場的完整性
- (4) 人員安全優先
官方答案
(2) 不可報警
解析
門市遭遇搶劫時的正確處理程序為：人員安全絕對優先、避免刺激歹徒使其情緒失控、事後保持現場完整以利警方蒐證破案。因此「不可報警」是錯誤的程序；正確作法是在確保自身與同仁安全後，立即撥打 110 報警並保護現場，切勿擅自清理或移動物品。故題幹問「何者不是處理搶劫之程序」，答案為「不可報警」，選 2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。