民國106年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第35題
簡易障礙情況之處理,下列何者為非?
題目
簡易障礙情況之處理,下列何者為非?
- (1) 廠商維修時,不必了解問題發生的原因、排除的方法、預防的要領,累積維修經驗,一切交由專業的維修單位處理即可
- (2) 稍微的不小心都會導致嚴重的後果,畢竟水、火、電都具有危險本質的
- (3) 平常有計畫的保養,可以預防一切維修問題的發生,而預防當然勝於治療,如何預防同樣的問題發生要擬定及執行平常的保養計畫
- (4) 完全沒有把握的要找廠商支援以免製造更大的麻煩
官方答案
(1) 廠商維修時,不必了解問題發生的原因、排除的方法、預防的要領,累積維修經驗,一切交由專業的維修單位處理即可
解析
簡易障礙處理原則強調平時計畫性保養、預防勝於治療，且廠商維修時門市人員應主動了解原因、排除方法及預防要領以累積經驗，而非一切交由廠商即可。選項1聲稱「不必了解、一切交給廠商」違反此原則，故為非，答案1。其餘選項皆正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。