民國108年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第13題
有關可提高門市視覺認知的設施或設備之採用,下列敘述何者不正確?
題目
有關可提高門市視覺認知的設施或設備之採用,下列敘述何者不正確?
- (1) 降低陳列架高度
- (2) 增加店內外照明亮度
- (3) 播放音樂
- (4) 新增招牌或汰換舊招牌
官方答案
(3) 播放音樂
解析
提升門市視覺認知（讓顧客一眼看見、看清商品）應運用視覺相關設施：降低陳列架高度可減少視覺遮蔽、增加照明亮度有助辨識、更新或新增招牌能強化店招辨識度，三者皆正確。選項3「播放音樂」屬聽覺（聲音）刺激，用於營造氣氛與節奏，與「視覺認知」無關，故敘述不正確。門市規劃應區分視覺、聽覺、嗅覺等不同感官手法，不可混為一談，因此本題答案為3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。