民國108年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第18題
以下何者為顧客進入門市較容易注視的焦點?
題目
以下何者為顧客進入門市較容易注視的焦點?
- (1) 顧客的視線焦點係陳列於底層大件商品
- (2) 顧客的視線由右向左移動
- (3) 顧客的視線水平焦點集中於高動線區
- (4) 貨架高度低於180 公分以下
官方答案
(3) 顧客的視線水平焦點集中於高動線區
解析
顧客進入門市時，視線會自然落在「水平視線高度、且位於主要動線（高動線區）」的商品上，因為主動線是人潮必經與停留處，黃金陳列高度（約視平線120～150公分）最易被看見。選項1底層大件商品非視線焦點；選項4僅言貨架低於180公分，未點出黃金高度與動線重點；選項2視線方向非「注視焦點」之核心。故以「水平焦點集中於高動線區」最正確，本題選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。