民國113年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第41題
下列有關人效的說明何者錯誤?
題目
下列有關人效的說明何者錯誤?
- (1) 人效=銷貨淨額÷員工人數
- (2) 若欲提高人效,可從提高銷貨淨額著手
- (3) 減少員工人數,增加工時
- (4) 縮減工時亦可提高人效,如提升員工作業效率以及適當分配工作等
官方答案
(3) 減少員工人數,增加工時
解析
人效（勞動生產效率）之常用計算方式為：人效＝銷貨淨額÷員工人數。欲提高人效，可從增加銷貨淨額（選項2）或在固定銷貨下減少員工人數、提升作業效率、合理分配工作（選項4）著手。選項3僅「減少員工人數、增加工時」並非直接提升人效之正確策略，且延長工時不等同提升單位人力之效率，亦可能涉及勞動法令限制，故為錯誤。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。