民國113年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第9題
零售商在行銷通路所扮演的角色為何?
題目
零售商在行銷通路所扮演的角色為何?
- (1) 公平交易
- (2) 掌握學習曲線效應
- (3) 增加商品和服務的價值
- (4) 風險承擔
官方答案
(3) 增加商品和服務的價值
解析
零售商在行銷通路中扮演重要角色，最主要之一即「增加商品和服務的價值」。零售商透過集合多種商品、提供分類陳列、便利購買時地、售後協助、付款服務等，將生產者生產之商品轉化為更符合消費者需求的購買組合，從而提升整體價值。選項1公平交易屬於法令規範而非零售商於通路之核心角色；選項2掌握學習曲線效應多與生產成本或製造經驗相關；選項4風險承擔雖零售商確有存貨與銷售風險，但相較於「增加商品和服務的價值」而言，並非最具代表性之通路角色描述。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。