民國114年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第47題
驗收時,如發現數量超出訂單上的數量,驗收門市人員應如何處理?
題目
驗收時,如發現數量超出訂單上的數量,驗收門市人員應如何處理?
- (1) 直接通知供應商
- (2) 通知該店店長
- (3) 默不吭聲
- (4) 通知總公司〈總部〉
官方答案
(2) 通知該店店長
解析
驗收發現數量超出訂單，門市人員無權自行決定，應先通知店長(2)由主管協調供應商處理退貨或補單；直接通知供應商(1)越權、默不吭聲(3)隱匿錯誤、通知總公司(4)層級過高非首選處理途徑。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。