民國114年 第1梯次 門市服務丙級 學科
第80題
顧客使用悠遊信用卡結帳時,哪個問題是不需要詢問的?
題目
顧客使用悠遊信用卡結帳時,哪個問題是不需要詢問的?
- (1) 卡片餘額不足時主動詢問是否自動加值
- (2) 是否有會員要集點
- (3) 要將發票存在載具裡還是要印出來
- (4) 悠遊信用卡是不是你本人持有
官方答案
(4) 悠遊信用卡是不是你本人持有
解析
悠遊信用卡結帳為小額感應支付，店員例行應詢問餘額不足是否加值、是否集點會員、發票存載具或列印等交易相關事項。至於『卡片是否本人持有』涉及持卡人隱私且非結帳必要確認事項，門市收銀並無須也難以查核持卡人身分，故為不需要詢問者，選項4正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。