民國100年 第2梯次 就業服務乙級 學科
第23題
下列何者不屬於問題解決的步驟?
題目
下列何者不屬於問題解決的步驟?
- (1) 澄清問題
- (2) 找關鍵人物詳談
- (3) 想出幾個解決問題的方案
- (4) 選擇一個最佳方案去實行
官方答案
(2) 找關鍵人物詳談
解析
標準問題解決步驟為：① 澄清/定義問題 ② 產生替代方案 ③ 評估並選擇最佳方案 ④ 執行方案 ⑤ 評估結果。選項 2「找關鍵人物詳談」屬資料蒐集或個案管理手段，非問題解決模型的標準步驟。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。