民國102年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第11題
下列何者不是有效的助人技巧?
題目
下列何者不是有效的助人技巧?
- (1) 責罵
- (2) 傾聽
- (3) 反映
- (4) 同理
官方答案
(1) 責罵
解析
有效的助人技巧著重建立信任關係與促進當事人自我探索，常見作法包括傾聽、反映、同理、澄清、接納與支持等；這些技巧能讓求助者感到被理解，進而願意表達真實困境。責罵帶有評價、否定與責難意味，容易引發防衛與抗拒，破壞助人關係，甚至使當事人退縮而不再求助，因此不屬於有效的助人技巧，故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。