民國102年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第67題
下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能?
題目
下列何者不是情緒表達在人際溝通上的正向功能?
- (1) 推卸責任
- (2) 彼此更瞭解
- (3) 變得更真誠
- (4) 關係更牢固
官方答案
(1) 推卸責任
解析
情緒表達在人際溝通中的正向功能包括：讓對方了解自己的感受與立場，促成彼此更瞭解；坦誠表達內在感受可提升互動的真誠度；適度分享情緒並獲得回應，有助於累積信任，使關係更牢固。推卸責任則是把過錯或應負的責任轉嫁給他人，屬於防衛性、破壞性的溝通方式，會傷害信任與合作，並非情緒表達的正向功能。故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。