民國103年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第53題
勞動部勞動力發展署所屬公立就業服務機構推動「一案到底」的個案管理服務模式,主要是 在協助個案強化「自我功能」與解決問題能力,得以順利找到理想工作,此種就業媒合的…
題目
勞動部勞動力發展署所屬公立就業服務機構推動「一案到底」的個案管理服務模式,主要是 在協助個案強化「自我功能」與解決問題能力,得以順利找到理想工作,此種就業媒合的特 性,下列何者為正確?
- (1) 建立互斥關係
- (2) 建立不平等關係
- (3) 增加流動就業
- (4) 客製化的服務模式
官方答案
(4) 客製化的服務模式
解析
一案到底的個案管理，是由單一窗口的專人受理後，依個案的職能、意願與困境擬定個別化服務計畫，串接諮詢、職業訓練、就業媒合與後續追蹤，屬於客製化的服務模式。其核心在建立平等、信任的專業關係，協助個案強化自我功能，並非互斥或不平等關係；目的在穩定就業，而非增加流動就業。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。