民國103年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第54題
於晤談中,像鏡子一樣映照出個案的訊息內容與情緒,是何種助人技巧?
題目
於晤談中,像鏡子一樣映照出個案的訊息內容與情緒,是何種助人技巧?
- (1) 反映
- (2) 傾聽
- (3) 專注
- (4) 提問
官方答案
(1) 反映
解析
反映（reflection）是指助人者把個案所陳述的內容或所流露的情緒，像鏡子一樣回饋給個案，使其重新看見自己的處境與感受。傾聽是接收訊息的基礎態度；專注是以眼神接觸、身體前傾等非語言行為表達重視；提問則是為蒐集資料或引導思考而發問。題幹強調映照訊息內容與情緒，故為反映。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。