民國104年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第43題
「就我剛才聽到的,我所理解您的意思是. . . 」是哪一種助人技巧?
題目
「就我剛才聽到的,我所理解您的意思是. . . 」是哪一種助人技巧?
- (1) 反映
- (2) 讚賞
- (3) 專注
- (4) 傾聽
官方答案
(1) 反映
解析
「就我剛才聽到的，我所理解您的意思是……」是把案主表達的內容、感受或想法，經整理後回饋給案主，屬於「反映」技巧，可讓案主確認助人者是否正確理解，並促進其進一步覺察。讚賞是肯定案主的優點或努力；專注是以眼神、身體前傾等非語言訊息表示重視；傾聽則是接收並理解訊息的基本歷程。題幹已將聽到的內容重新表述，故選反映。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。