民國105年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第22題
立德在面試過程中,一再強調自己很有領導力,面試官就依據立德的描述,請他舉例說明。 請問面試官使用下列何種會談技巧?
題目
立德在面試過程中,一再強調自己很有領導力,面試官就依據立德的描述,請他舉例說明。 請問面試官使用下列何種會談技巧?
- (1) 摘要
- (2) 具體
- (3) 摘述
- (4) 理解
官方答案
(2) 具體
解析
面談技術中的「具體化」（concreteness，亦稱具體技巧）是指當應徵者或當事人提出抽象、概括或價值性陳述（如「我很有領導力」）時，面試官請其舉出實際經驗、行為或事例加以說明，以核實能力並避免空泛。本題面試官依立德自述，請其舉例說明，即運用具體技巧。「摘要／摘述」係歸納回饋重點，「理解」係同理接納，均非請求舉例，故答案為2。
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