民國107年 第1梯次 就業服務乙級 術科
第6題
六、 王安是超市收銀員,他覺得目前的工作很好,每天吹冷氣,大部分時間客人不多、 工作不忙;但王安的主管對他不太滿意,希望他去考個會計證照,可以額外幫忙會 計業務…
題目
六、 王安是超市收銀員,他覺得目前的工作很好,每天吹冷氣,大部分時間客人不多、 工作不忙;但王安的主管對他不太滿意,希望他去考個會計證照,可以額外幫忙會 計業務。請根據工作調適理論的滿意指標或滿意度(satisfactoriness)、滿意感受或 滿足感 (satisfaction) 、辭職傾向、被解僱傾向等向度,從雇主及王安本人各2 種向 度來說明上述向度的高或低?(每項 2.5 分,共 10 分)
參考解答
- （一）王安本人之滿足感（satisfaction）高：工作環境舒適、客人不多、工作不忙，個人需求被滿足，辭職傾向低。
- （二）雇主對王安之滿意度（satisfactoriness）低：主管不滿意其表現，希望其考取會計證照以分擔業務，被解僱傾向高。