民國107年 第1梯次 19500 就業服務乙級 術科歷屆試題與官方答案與參考解答，共 10 題可線上瀏覽，適合查詢考古題、題庫與解答。
一、依就業服務法規定 , 雇主聘僱外國人有連續曠職三日失去聯繫情事 , 請回答下列問 題: (一) 雇主應於幾日內,以書面通知哪 3 個機關?(4 分) (二) 雇主所聘僱之外國人,經入出國管理機關依規定遣送出國者,其遣送所需之旅 費及收容期間之必要費用,請回答 3 個應負擔者之優先順序。(6 分)
二、請依就業服務法相關規定,回答下列問題: (一) 依青年跨域就業促進補助實施辦法所定跨域就業補助,有哪 4 種補助金?(4 分) (二) 就業服務法所定隱私資料 , 依就業服務法施行細則規定 , 有哪3 種類別之資訊? (3 分) (三) 勞動部於經濟不景氣致大量失業時,為避免裁減員工,得鼓勵雇主協商工會或 勞工,循哪 3 種方式辦理?(3 分)
三、 依就業保險法與就業服務法相關規定 , 均有職業訓練生活津貼 , 請回答下列問題: (一) 二者之給付金額分別為何?又給付期間最長分別為何?(6 分) (二) 承上,適用對象參加「全日制」訓練課程方可發給津貼,所稱「全日制」需符 合哪些要件?(4 分)
四、依性別工作平等法規定 , 雇主對受僱者薪資之給付 , 不得因性別或性傾向而有差別 待遇;其工作或價值相同者,應給付同等薪資。請回答基於哪5 種正當理由,不在 此限?(10 分)
五、請依勞動基準法規定,回答下列問題: (一) 何謂童工?(2 分) (二) 童工及 16 歲以上未滿 18 歲之人,不得從事哪 2 種性質之工作?(2 分) (三) 童工不得於 1 天中哪一時間內工作?(2 分) (四) 女工因健康或其他正當理由,雇主不得強制其於 1 天中哪一時間內工作?(2 分) (五) 勞工之特別休假,因年度終結或契約終止而未休之日數,雇主應如何辦理?(2 分)
六、 王安是超市收銀員,他覺得目前的工作很好,每天吹冷氣,大部分時間客人不多、 工作不忙;但王安的主管對他不太滿意,希望他去考個會計證照,可以額外幫忙會 計業務。請根據工作調適理論的滿意指標或滿意度(satisfactoriness)、滿意感受或 滿足感 (satisfaction) 、辭職傾向、被解僱傾向等向度,從雇主及王安本人各2 種向 度來說明上述向度的高或低?(每項 2.5 分,共 10 分)
七、 小芬在 A 公司工作了五年,最近因故失業了,她希望運用政府提供的就業資源來 幫助自己度過此一失業危機 。 請列出政府對失業者提供的相關就業促進的措施或津 貼協助,任舉 5 項。 (每項2 分,共 10 分)
八、 明仁在求職之前,做了興趣測驗。他遇到一位未受過職涯專業訓練的解測人員。這 位解測人員提供明仁 3 個數字 , 並以此數值作為唯一資料 , 解釋明仁的能力偏低, 並在明仁不知情的情況下 , 將他的測驗分數公告周知 , 導致明仁將興趣解讀為能力 , 並對自己失去信心,也擔心個資外洩。請您根據上述案例,寫出使用或解釋測驗分 數應注意的原則 4 項。 (每項2.5 分,共 10 分)
九、 溝通是人與人之間分享資訊、思想、情感的歷程,聽覺障礙求職者由於受限於聽力 及語言表達能力,常有溝通的困難,因此多元的溝通方式是非常重要的,請任列 4 種與聽覺障礙求職者常用的溝通方式(每項 2.5 分,共 10 分)
十、 李開復(2016)推測未來 10 年,以 AlphaGo 為代表的新人工智慧(AI,Artificial Intelligence) 可能造成約50%的白領智慧工作者失業。請回答下列有關就業市場資 訊蒐集與分析運用統計方法的相關問題: (一) 全球已歷經 3 次工業革命,時至今日,大數據、物聯網、智能機器人等技術的 興起,正掀起再次的工業革命,即是智慧製造,簡稱為:「工業 3.0」或「工業 4.0」?(2 分) (二) 密度比例法(The Density Quotient Method)係常用的人力需求推計方法之一。 例如,以醫師(白領智慧工作者)與人口比例推估醫師需求。一般而言,此方 法的優缺點: 1. 優點是:計算簡單或計算複雜?(2 分) 2. 缺點是:僅適用於少數技術性職類或少數行政性質職類?(2 分) (三) 時間數列(time series)是依時間發生先後順序,排列的一群性質相同的統計資 料,一般而言: 1. 影響其變動的成分主要有 4 個:長期趨勢、季節變動、循環變動、不規則變 動。其中季節變動是所有週期變動中最主要的一種,其變動幅度週期恰為 1 年或 3 年? (2 分) 2. 假設醫師勞動力在某季的失業人數有 25,000 人 , 且若已知該季的季節指數為 125, 則得知在不受季節變動影響下 , 該醫生勞動力在該季的失業人數應僅有 20,000 人或 25,000 人?(2 分)