民國108年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第23題
下列何者比較不是就業服務人員在就業媒合初次會談開場白適合使用的表達或技巧?
題目
下列何者比較不是就業服務人員在就業媒合初次會談開場白適合使用的表達或技巧?
- (1) 表示關懷
- (2) 打招呼
- (3) 自我介紹
- (4) 詢問對方目前的情緒
官方答案
(4) 詢問對方目前的情緒
解析
就業媒合初次會談開場白之標準流程包含：打招呼建立關係、自我介紹說明身分角色、表示關懷與說明會談目的，以建立信任與安全感。詢問對方目前情緒屬於深入探詢階段技巧，而非開場白適用技巧，過早詢問情緒可能造成求職者防備或壓力，不符諮商關係建立之循序漸進原則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。