民國109年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第60題
下列何者不符合「同理心」的定義?
題目
下列何者不符合「同理心」的定義?
- (1) 是一種特質或能力
- (2) 致力於說服他人
- (3) 是一種正確了解他人情緒與認知的過程
- (4) 是一種經驗的反應
官方答案
(2) 致力於說服他人
解析
同理心是指設身處地進入對方處境，正確理解其情緒與認知，並把這種理解回應給對方，使對方感到被聽見。它可視為一種人格特質或助人能力，也是了解他人內在經驗的歷程，並建立在自身經驗反應的基礎上，因此選項1、3、4都符合同理心的內涵。選項2「致力於說服他人」屬於勸導、影響或談判的行為，重點在改變對方立場，而非理解對方感受；若在助人關係中急於說服，反而容易讓對方感到不被接納，與同理心的定義相違。
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