民國109年 第3梯次 19500 就業服務乙級 學科考古題與答案

第1題

依勞工退休金條例規定,勞工請領下列哪一款項,得於金融機構開立專戶存入。專戶內之存款不 得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的? 1. 失業給付 2. 職業訓練生活津貼 3. 退休金 4. 就業媒合津貼。

答案：(3) 退休金

解析：依勞工退休金條例規定，勞工請領退休金時，得於金融機構開立專戶存入，該專戶內存款不得作為抵銷、扣押、供擔保或強制執行之標的，以保障勞工老年經濟安全。失業給付與職業訓練生活津貼屬就業保險給付，就業媒合津貼並非本條例所定退休金，故本題應選退休金。

第2題

依性別工作平等法規定,女性受僱者併入及不併入病假之生理假薪資,應如何發給? 1. 不予發給 2. 照給 3. 加倍發給 4. 減半發給。

答案：(4) 減半發給

解析：依性別工作平等法規定，女性受僱者因生理日致工作有困難，每月得請生理假一日；全年未逾三日部分不併入病假，其餘日數併入病假計算。無論併入或不併入病假，生理假期間薪資均減半發給，並非照給、加倍或不給；此係對女性生理需求所設之特別保護，故選減半發給。

第3題

下列何者不是全球暖化帶來的影響? 1. 洪水 2. 地震 3. 熱浪 4. 旱災。

答案：(2) 地震

解析：全球暖化使溫室氣體濃度增加、平均氣溫上升，進而改變降水與蒸發型態，使極端氣候事件更頻繁或更劇烈，例如豪雨引發洪水、高溫形成熱浪、降雨不均導致旱災。地震的成因主要是板塊運動與斷層錯動，屬於地質構造作用，並非全球暖化直接造成的現象，因此本題選地震。

第4題

依受聘僱外國人健康檢查管理辦法規定,雇主於外籍看護工入國後3 日內,安排其至指定院接受 健康檢查;其檢查有梅毒血清檢查不合格者,得再檢查並於健康檢查證明核發之日起至遲幾日內 取得完成治療證明? 1. 45 日 2. 75 日 3. 30 日 4. 15 日。

答案：(3) 30 日

解析：依受聘僱外國人健康檢查管理辦法，外籍看護工入國後三日內應至指定醫院接受健康檢查；梅毒血清檢查不合格者得再檢查，並應於健康檢查證明核發之日起三十日內取得完成治療證明，以確保完成治療並維護公共衛生。四十五日、七十五日及十五日均非規定期限，故選三十日。

第5題

依就業服務法規定,未經許可從事就業服務業務者,處新臺幣多少元之罰鍰? 1. 15 萬元以上75 萬元以下 2. 3 萬元以上15 萬元以下 3. 50 萬元以上250 萬元以下 4. 30 萬元以上150 萬元以下。

答案：(4) 30 萬元以上150 萬元以下

解析：依就業服務法規定，未經許可從事就業服務業務者，處新臺幣三十萬元以上一百五十萬元以下罰鍰。此為取締非法媒介與保障合法就業服務市場的重要規定；十五萬元以上七十五萬元以下、三萬元以上十五萬元以下及五十萬元以上二百五十萬元以下，均非本條所定罰鍰範圍。

第6題

依青年跨域就業促進補助實施辦法規定,未就業青年申領租屋補助金或異地就業交通補助金,於 補助期間得互相變更申領,其合併領取期間以最長幾個月為限? 1. 8 個月 2. 12 個月 3. 18 個月 4. 6 個月。

答案：(2) 12 個月

解析：依青年跨域就業促進補助實施辦法規定，未就業青年經就業服務機構推介至遠距離地點就業，可申領租屋補助金或異地就業交通補助金。兩項補助於補助期間得互相變更申領，但合併領取期間最長以十二個月為限，避免重複領取或長期依賴補助。選項1的8個月、選項4的6個月均短於法定上限，選項3的18個月則超過上限，故正解為12個月。

第7題

依勞資爭議處理法規定,主管機關應於主任仲裁委員完成選定或指定之日起至遲幾日內,組成仲 裁委員會,並召開仲裁會議? 1. 21 日 2. 7 日 3. 14 日 4. 10 日。

答案：(3) 14 日

解析：依勞資爭議處理法規定，主任仲裁委員完成選定或指定後，主管機關應於14日內組成仲裁委員會並召開仲裁會議，讓仲裁程序能及早啟動、避免爭議久懸不決。本題問的是「至遲」幾日，因此14日為法定期限上限；21日、10日、7日均與規定不符，若超過14日才組成，即屬程序瑕疵。

第8題

依性別工作平等法規定,僱用之受僱者最低達幾人以上,雇主即應提供哺(集)乳室、托兒設施或 適當之托兒措施? 1. 100 人 2. 200 人 3. 250 人 4. 150 人。

答案：(1) 100 人

解析：性別工作平等法第23條第1項規定，僱用受僱者達100人以上之雇主，應設置哺（集）乳室、托兒設施或提供適當之托兒措施，以協助員工兼顧工作與育兒。因此人數門檻為100人，150人、200人、250人雖均高於100人，但都不是本條所定的起算標準。

第9題

下列何者非屬就業服務人員對求職人應有的倫理義務? 1. 忠實告知 2. 尊重個案的自主決定 3. 以個人標準影響個案 4. 確保隱私。

答案：(3) 以個人標準影響個案

解析：就業服務人員的倫理義務包括忠實告知服務內容與限制、尊重個案的自主決定、確保隱私與保密，並以客觀專業立場協助求職人。若以個人標準去影響個案，等於把服務人員自身的價值觀或偏好強加於求職人，侵害其自主權，也違反專業客觀原則，因此不屬於應有的倫理義務。

第10題

有關受助者的獨特人格特質或心理需求的敘述,下列何者比較不正確? 1. 可能比較懦弱 2. 可能比溝通無效 3. 可能比較容易衝動 4. 可能比較不需要被關懷或關愛。

答案：(4) 可能比較不需要被關懷或關愛

解析：受助者常處於失業、經濟或心理壓力情境，外顯行為可能顯得退縮、難以溝通或較易衝動，但這不代表其內在需求較少；被理解、被關懷與被支持的需求往往更為強烈。因此「可能比較不需要被關懷或關愛」的說法最不正確，也不符合以人為本的助人觀點。

第11題

依就業促進津貼實施辦法規定,下列何者不是本辦法所定之適用對象? 1. 就業服務法第24 條第1 項各款所列之失業者 2. 非自願離職者 3. 中高齡失業者 4. 已領取軍人退休俸或公營事業退休者。

答案：(4) 已領取軍人退休俸或公營事業退休者

解析：依就業促進津貼實施辦法，適用對象包括就業服務法第24條第1項各款所列失業者、非自願離職者及中高齡失業者等弱勢或失業勞工。已領取軍人退休俸或公營事業退休金者，因已有退休所得保障，屬本辦法明定不得申請之情形，故不是適用對象。

第12題

依就業促進津貼實施辦法規定,臨時工作津貼發給標準,每月最高核給多少小時? 1. 184 2. 192 3. 176 4. 168。

答案：(3) 176

解析：依就業促進津貼實施辦法，臨時工作津貼按每小時基本工資核給，每月最高核給176小時，以兼顧失業者短期就業機會與基本生活維持。184小時、192小時、168小時均非本辦法所定的每月上限，其中168小時雖低於176小時，但仍不是規定數額。

第13題

學校駐衛警察之遴選規定以服畢兵役男性作為遴選條件之一,根據消除對婦女一切形式歧視公約 (CEDAW),下列何者錯誤? 1. 服畢兵役者仍以男性為主,此條件已排除多數女性被遴選的機會, 屬性別歧視 2. 此遴選條件雖明定限男性,但實務上不屬性別歧視 3. 駐衛警察之遴選應以從事該工作所需的能力或資格作為條件 4. 已違反CEDAW 第1 條對婦女的歧視。

答案：(2) 此遴選條件雖明定限男性,但實務上不屬性別歧視

解析：CEDAW第1條所稱對婦女的歧視，指基於性別而為之差別待遇，致妨害婦女在男女平等基礎上享有人權與基本自由。以「服畢兵役」作為遴選條件，因服兵役者仍以男性為主，實質上排除多數女性，構成間接歧視；遴選應以工作所需能力或資格為條件。因此「實務上不屬性別歧視」的說法錯誤。

第14題

依外國人從事就業服務法第46 條第1 項第8 款至第11 款工作資格及審查標準規定,雇主聘僱外 國人從事家庭幫傭工作,應至少累計多少點數,始得申請招募? 1. 14 點 2. 18 點 3. 12 點 4. 16 點。

答案：(4) 16 點

解析：依外國人從事就業服務法第46條第1項第8款至第11款工作資格及審查標準，雇主聘僱外國人從事家庭幫傭工作，須累計點數滿16點，始得申請招募。14點、12點均低於16點門檻，不符申請資格；18點雖高於16點，但並非本標準所定的最低點數，故以16點為正確。

第15題

鐵德曼及歐哈瑞(Tiedeman& O'Hara)參考艾利克森(Erikson)與舒波(Super)的生涯發展論,建立生 涯決定發展模式,他們將生涯分為2 個階段,包括預期階段與實踐階段。其中預期階段又分為4 個次階段。此4 個次階段的順序,下列敘述何者正確? 1. 探索-具體化-選擇-澄清 2. 具體化-澄清- 選擇-探索 3. 具體化-探索-澄清-選擇 4. 探索-澄清-選擇-具體化。

答案：(1) 探索-具體化-選擇-澄清

解析：鐵德曼與歐哈瑞（Tiedeman & O'Hara）的生涯決定發展模式分成「預期」與「實踐」兩大階段。預期階段共四個次階段，依序是：探索（exploration）蒐集與試探各種可能方向；具體化（crystallization）把紛雜資訊聚焦、形成初步志向；選擇（choice）做出決定；澄清（clarification）對決定再驗證、確認並強化投入承諾。因此順序為探索、具體化、選擇、澄清，選項1正確。選項4把具體化放到最後，忽略澄清應接在選擇之後；選項2、3都以具體化為起點，與「先廣泛探索、再聚焦成形」的歷程不符。

第16題

在「員工協助方案」(Employee Assistance Program,EAP)的諮詢會談中,求助員工向諮詢人員提 到傷害自己的計畫。下列敘述,何者最符合專業人員應注意的倫理原則? 1. 毋需太過擔心,順其自然就好 2. 注意個案自主性的範圍,不包括傷害自己 3. 要為個案保密,維護其自主性的發揮 4. 尊重個案的自主性,不應介入干預。

答案：(2) 注意個案自主性的範圍,不包括傷害自己

解析：員工協助方案的諮詢屬助人專業，保密與尊重自主性雖是核心倫理，但自主性有其界線：當事人表達自傷計畫時，已涉及生命安全風險，構成保密例外，專業人員應優先保護生命，進行風險評估、危機介入、安全計畫、必要時通報與轉介醫療或緊急資源，並在適當範圍內聯繫家屬。因此「注意個案自主性的範圍，不包括傷害自己」最符合倫理，選項2正確。選項1順其自然違反保護義務；選項3以保密為由擱置自傷風險，是倫理誤用；選項4完全不介入，忽略專業人員的保護責任。

第17題

為了節能及兼顧冰箱的保溫效果,下列何者是錯誤或不正確的做法? 1. 食物存放位置紀錄清楚, 一次拿齊食物,減少開門次數 2. 冰箱門的密封壓條如果鬆弛,無法緊密關門,應儘速更新修復 3. 冰箱內上下層間不要塞滿,以利冷藏對流 4. 冰箱內食物擺滿塞滿,效益最高。

答案：(4) 冰箱內食物擺滿塞滿,效益最高

解析：冰箱要省電又保冷，關鍵在減少開門次數、維持門縫密封與保持冷氣對流。門邊密封壓條老化會漏冷，壓縮機被迫長時間運轉更耗電，應儘速修換；食物一次拿齊可縮短開門時間；層架之間留空隙讓冷空氣循環，溫度才均勻。若把食物擺滿塞滿、擋住出風口與層間通道，冷氣無法對流，降溫變慢、耗電增加，還容易局部過冷或腐壞，所以「擺滿塞滿效益最高」是錯誤做法，本題應選4。

第18題

隨著時代變遷,許多企業發現有部分新進員工取得工作機會後,經常會出現未經請假就缺班或上 班遲到,甚至不認同企業,異動頻繁。請問此一現象,最可能反映職場何種工作價值倫理正在消 失? 1. 契合度 2. 專業性 3. 忠誠度 4. 應變力。

答案：(3) 忠誠度

解析：題幹描述取得工作機會後未請假就缺班、經常遲到、不認同企業、異動頻繁，反映員工對組織的認同與留任意願薄弱，屬於忠誠度（組織承諾）的流失；忠誠度表現在遵守出勤規範、認同企業目標與願意持續留任。契合度指個人特質、價值觀與職務及組織文化的搭配程度；專業性指具備並展現職務所需的知識技能與敬業態度；應變力指面對變動的調適能力。三者與「不認同企業、動輒離職」的關聯較間接，故選3。

第19題

依勞動基準法規定,在一般情形下,雇主不得使女性勞工於下列哪一段時間內工作? 1. 午後7 時至翌晨6 時 2. 午後8 時至翌晨6 時 3. 午後9 時至翌晨6 時 4. 午後10 時至翌晨6 時。

答案：(4) 午後10 時至翌晨6 時

解析：依勞動基準法第49條規定，原則上雇主不得使女性勞工於午後10時至翌晨6時之時間內工作；例外須經工會同意，無工會者經勞資會議同意，並提供必要之安全衛生設施、安排交通工具或宿舍等法定保護措施，且報主管機關備查，才可例外使女性勞工於夜間工作。題目問「一般情形」，故答案為午後10時至翌晨6時，選4。其餘選項的起算時點（午後7時、8時、9時）都早於法定時點，並非條文所定的原則界線。

第20題

依性別工作平等法規定,受僱者於其家庭成員預防接種、發生嚴重之疾病或其他重大事故須親自 照顧時,得請家庭照顧假;其請假日數併入事假計算,全年以幾日為限? 1. 3 日 2. 7 日 3. 10 日 4. 5 日。

答案：(2) 7 日

解析：依性別工作平等法（現稱性別平等工作法）規定，受僱者的家庭成員因預防接種、發生嚴重疾病或其他重大事故須其親自照顧時，得請家庭照顧假；請假日數併入事假計算，全年以7日為限，且請假期間不得視為缺勤而影響全勤獎金、考績或為其他不利處分。一般事假全年14日，家庭照顧假7日併入其中計算。故選2；3日、5日、10日均與法定7日不符。

第21題

長時間電腦終端機作業較不易產生下列何狀況? 1. 腕道症候群 2. 眼睛乾澀 3. 頸肩部僵硬不適 4. 體溫、心跳和血壓之變化幅度比較大。

答案：(4) 體溫、心跳和血壓之變化幅度比較大

解析：長時間電腦終端機作業屬靜態、近距離、重複性負荷，常見健康問題包括：手腕反覆動作與不良姿勢造成腕道症候群；長時間注視螢幕使眨眼次數減少，導致眼睛乾澀與疲勞；固定頭頸姿勢使頸肩肌肉緊繃僵硬。這些都屬肌肉骨骼與視覺負荷。相對地，體溫、心跳、血壓大幅變化屬於全身性生理負荷、熱危害或激烈體力工作的反應，單純終端機作業不會造成這麼大的起伏，故「較不易產生」者為選項4。

第22題

何謂水足跡,下列何者是正確的? 1. 每人用水量紀錄 2. 水利用的途徑 3. 水循環的過程 4. 消費者所購買的商品,在生產過程中消耗的用水量。

答案：(4) 消費者所購買的商品,在生產過程中消耗的用水量

解析：水足跡（water footprint）是衡量產品或服務在整個生產供應鏈中所耗用的水資源量，包含直接與間接用水，常以體積（如立方公尺）表示，並區分藍水（地表水、地下水）、綠水（雨水）與灰水（稀釋污染物所需水量）。因此其意義為消費者所購買的商品在生產過程中消耗的用水量，選4。選項1是個人用水量紀錄，屬用水量統計；選項2是水的利用途徑；選項3是自然界的水循環過程，三者都不是水足跡的定義。

第23題

水中生化需氧量(BOD)愈高,其所代表的意義為下列何者? 1. 有機污染物多 2. 分解污染物時不需消耗太多氧 3. 水質偏酸 4. 水為硬水。

答案：(1) 有機污染物多

解析：生化需氧量（BOD）是衡量水中有機污染物濃度的重要指標，代表微生物分解水中有機物所需消耗的氧量。BOD值愈高，表示水中有機污染物愈多，微生物分解時消耗氧氣愈多，水體自氧淨化能力較差，水質惡化。選項2敘述相反；選項3的pH值與酸鹼度無直接對應關係；選項4的硬水是指鈣鎂離子含量高，與BOD無關。

第24題

下列何者非屬電氣災害類型? 1. 靜電危害 2. 雷電閃爍 3. 電氣火災 4. 電弧灼傷。

答案：(2) 雷電閃爍

解析：電氣災害類型依職業安全衛生相關法規分類，主要包含觸電（含電弧灼傷）、電氣火災、靜電危害等。雷電閃爍屬於大氣自然放電現象（雷擊），屬天然災害範疇，不歸類為電氣災害類型。選項1靜電危害易引發火災爆炸；選項3電氣火災因短路、過負荷等電氣故障引起；選項4電弧灼傷屬觸電災害一種，均為電氣災害。

第25題

同一事業單位大量解僱勞工事件,跨越直轄市、縣(市)行政區域時,依大量解僱勞工保護法規 定,直轄市或縣(市)主管機關應報請哪一機關處理? 1. 內政部 2. 行政院 3. 法務部 4. 勞動部。

答案：(4) 勞動部

解析：依《大量解僱勞工保護法》第6條第2項規定，事業單位跨越直轄市、縣（市）行政區域大量解僱勞工時，直轄市、縣（市）主管機關應報請中央主管機關處理。中央主管機關為勞動部。內政部掌理戶政、地政等非勞動事務；行政院為最高行政機關非直接處理個案；法務部掌理法律、檢察等事務。

第26題

常見的非語言行為溝通管道,下列何者不正確? 1. 目光接觸 2. 口語表達個人意見 3. 觸摸行為 4. 臉部表情。

答案：(2) 口語表達個人意見

解析：非語言溝通指不使用語言文字，透過肢體語言、面部表情、眼神接觸、觸摸、聲音語調等傳遞訊息。選項2「口語表達個人意見」屬語言溝通（語言行為），使用聲音與文字符號，非非語言行為。選項1目光接屬眼神溝通；選項3觸摸行為屬觸覺溝通；選項4臉部表情屬面部表情溝通，皆為非語言管道。

第27題

葛樂賽(William Glaser)強調,「著重求職者現在行為,以面對現實,對自己的行為負責。是1 個 短期、重視現在,強調個人力量」此一就業媒合諮詢服務理論為何? 1. 完形治療(gestalt therapy) 2. 行為治療(behavior therapy) 3. 理性情緒行為(rational-emotive behavior) 4. 現實治療(reality thera py)。

答案：(4) 現實治療(reality thera py)

解析：William Glasser 發展的現實治療強調「現在行為」、面對現實、對自己負責，屬短期、重現在、強調個人力量與選擇責任的理論。完形治療聚焦「此時此地」的整體體驗與未完成事件；行為治療著重可觀察行為的條件作用修正；理性情緒行為治療則挑戰非合理信念改變情緒反應，三者皆不符合題目描述的核心主張。

第28題

哪1 個心理諮商學派最重視求職者思考型態的瞭解與改變? 1. 認知治療 2. 行為治療 3. 心理分析 4. 現實治療。

答案：(1) 認知治療

解析：認知治療核心在於協助個案識別並修正不合理的認知扭曲（如非理性信念、負向自動思考），改變思考型態進而改善情緒與行為，最重視求職者思考模式的瞭解與改變。行為治療著重可觀察行為的條件作用與修正；心理分析強調潛意識衝突與童年經驗；現實治療聚焦當下行為選擇與責任感，而非深度認知重構。

第29題

依職業安全衛生教育訓練規則規定,新僱勞工所接受之一般安全衛生教育訓練,不得少於幾小 時? 1. 3 2. 1 3. 0.5 4. 2。

答案：(1) 3

解析：依《職業安全衛生教育訓練規則》第7條第1項規定，雇主僱用新進勞工時，應施以一般安全衛生教育訓練至少3小時（含職業安全衛生法令、概念、自動檢查等）。特定危險性作業另需接受專門教育訓練。選項2的1小時、選項3的0.5小時、選項4的2小時均不符法規最低時數要求。

第30題

依勞工保險條例規定,被保險人之職業傷害補償費及職業病補償費,均按其平均月投保薪資70% 發給;如經過1 年尚未痊癒者,其職業傷害或職業病補償費減為平均月投保薪資之半數,並以發 給多久為限? 1. 1 年6 個月 2. 6 個月 3. 2 年 4. 1 年。

答案：(4) 1 年

解析：依勞工保險條例規定，被保險人因職業傷害或職業病不能工作、正在治療中者，職業傷害補償費及職業病補償費均按平均月投保薪資百分之七十發給，每半個月給付一次。如經過一年尚未痊癒，補償費減為平均月投保薪資的半數，減半發給的期間以一年為限，合計最長二年。選項1的1年6個月非條文所定；選項3的2年係合計期間，並非減半給付之期限，故正解為1年。

第31題

以下對於「工讀生」之敘述,何者正確? 1. 工資不得低於基本工資之80% 2. 國定假日出勤,工資加倍發給 3. 每日正常工作時間得超過8 小時 4. 屬短期工作者,加班只能補休。

答案：(2) 國定假日出勤,工資加倍發給

解析：正確答案為選項 2。依《勞動基準法》第 39 條規定，勞工在國定紀念日、勞動節工作，雇主應發給雙倍工資。工讀生屬勞基法適用對象，同享此保障。選項 1 錯誤，工讀生工資不得低於基本工資全額，無 80% 打折規定。選項 3 錯誤，勞基法第 30 條規定正常工作時間每日不得超過 8 小時。選項 4 錯誤，短期工作者加班仍可選擇加班費或補休，非只能補休。

第32題

依勞動基準法規定,雇主招收技術生,其人數最多不得超過勞工人數之多少比例? 1. 5 分之1 2. 2 分之1 3. 3 分之1 4. 4 分之1。

答案：(4) 4 分之1

解析：依勞動基準法第68條規定，雇主招收技術生時，其人數不得超過勞工人數的四分之一；同時技術生亦不得超過該職類現有勞工人數的四分之一，以確保現場有足夠的熟練勞工可以指導。立法目的是避免雇主以「技術生」名義大量進用廉價人力，排擠正式勞工並使訓練流於形式。若超過比例，即屬違反法定限制。選項1、2、3的比例分別為五分之一、二分之一、三分之一，均與法定四分之一不符，其中二分之一與三分之一都高於法定上限，雇主不得援用。

第33題

有關就業服務人員應有的特質,下列何者最為正確? 1. 肯定自我,以鼓勵案主獲得馬斯洛「安全需求」的滿足 2. 了解人的特質與行為法則,以利於與案主建立情誼關係 3. 保持剛毅,使個案感覺被接受 4. 了解自己的人格特質,創造自己之輔導諮商風格。

答案：(4) 了解自己的人格特質,創造自己之輔導諮商風格

解析：就業服務人員首要工作是自我覺察：了解自己的人格特質、價值觀、情緒反應與盲點，才能避免將個人偏見投射到案主身上，並在長期實務中逐步形成適合自己的輔導諮商風格。選項1的敘述把「肯定自我」與馬斯洛的「安全需求」連結，概念錯置；鼓勵案主通常對應尊重需求或自我實現需求。選項3要求「保持剛毅」，過度剛硬反而會讓案主感到距離與壓迫，無助於形成被接納的感受。選項2偏重技巧性地建立情誼，忽略助人關係的專業界線，並非最適切的特質。

第34題

甲君向諮詢人員哭訴自己的工作搭檔乙君在工作上沒有時間概念,行為也不受控制。有一次甲君 與乙君一起出差,乙君竟然趁客戶不注意,偷走錢包。若從佛洛依德(Freud)的人格結構來看乙君 的道德發展與行為表現,下列敘述何者正確? 1. 乙君的「超我」(superego)最強 2. 乙君的「本我」(i d)最強 3. 乙君的「無我」(non-self)最強 4. 乙君的「自我」(ego)最強。

答案：(2) 乙君的「本我」(i d)最強

解析：佛洛依德將人格結構分為本我、自我、超我。本我依快樂原則運作，追求立即滿足原始慾望；自我依現實原則調節；超我則內化社會規範與道德良心。乙君趁客戶不注意偷走錢包，顯示其行為受立即滿足私慾的衝動支配，缺乏道德約束與現實評估，故本我力量最強、超我的克制功能薄弱。選項1稱超我最強與其缺乏罪惡感、無視規範的表現相反；選項4稱自我最強，但自我應能協調現實與道德，不會任由衝動行事；「無我」並非佛洛依德人格結構的概念。

第35題

A 受僱於公司擔任會計,因自己的財務陷入危機,多次將公司帳款轉入妻兒戶頭,是觸犯了刑法 上之何種罪刑? 1. 詐欺罪 2. 洩漏工商秘密罪 3. 偽造文書罪 4. 侵占罪。

答案：(4) 侵占罪

解析：刑法上的侵占罪，指意圖為自己或第三人不法之所有，而侵占自己持有他人之物。A受僱擔任會計，因業務關係持有公司帳款，屬於為他人保管之物，其擅自將款項轉入妻兒戶頭並據為己有，正是易持有為所有的侵占行為，且係因業務而持有，屬業務侵占，刑責較普通侵占為重。選項1詐欺罪須以施用詐術使人陷於錯誤而交付財物為要件，本題並無欺瞞使人交付的情形；選項2洩漏工商秘密罪侵害的是營業秘密；選項3偽造文書罪則須有偽造或變造文書的行為，均與擅自處分持有款項不符。

第36題

下列對助人關係的敘述何者較為正確? 1. 助人關係形同於朋友關係 2. 受助者的困擾問題常是多面向的 3. 助人關係是完全的互惠 4. 助人行為不是一種關係型態。

答案：(2) 受助者的困擾問題常是多面向的

解析：助人關係是一種有目的、有期限的專業關係，受助者帶來的困擾往往交織就業、家庭、經濟、健康與心理等多重面向，因此需要整體性評估與跨資源轉介，而非只處理表面單一問題。選項1將助人關係等同朋友關係並不正確，友誼是長期、雙向、自願且無明確目標的關係，助人關係則有專業界線與契約性。選項3稱「完全的互惠」也不符實情，助人關係以受助者福祉為中心，並非對等交換。選項4否定助人行為是一種關係型態，忽略關係品質正是助人成效的關鍵基礎。

第37題

依就業服務法規定,外籍家庭看護工A 於雇主B 處所發生行蹤不明之情事,請問B 需依規定通 知警察機關至少滿幾個月後,於A 仍未查獲的情形下,得向中央主管機關申請遞補? 1. 12 個月 2. 9 個月 3. 6 個月 4. 3 個月。

答案：(4) 3 個月

解析：依就業服務法第58條規定，雇主聘僱之外國人於聘僱許可有效期間內，因不可歸責於雇主的原因發生行蹤不明情事，雇主應通知警察機關；自通知後滿三個月仍未查獲者，得向中央主管機關申請遞補。因此本題正確期間為3個月。此設計在於給予協尋合理期間，同時避免雇主因外勞逃逸而長期缺工。選項1、2、3分別為12、9、6個月，均長於法定的3個月，會使遞補時點延後，與條文規定不符。

第38題

依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,雇主依勞動契約給付外籍勞工工資,應檢附印有中文及 該外國人本國文字之薪資明細表,交予外籍勞工收存,並至少自行保管多少年? 1. 3 年 2. 2 年 3. 4 年 4. 5 年。

答案：(4) 5 年

解析：依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定，雇主依勞動契約給付外籍勞工工資時，應檢附印有中文及該外國人本國文字的薪資明細表，交由外籍勞工收存，雇主並應自行保存五年。此規定的目的在於留存工資給付憑證，便於勞工核對薪資項目，也供主管機關查核是否有超扣、積欠或未依約定給付的情形。選項1、2、3的3年、2年、4年均短於法定五年，無法滿足查核所需的保存年限。

第39題

依勞工保險條例規定,被保險人在保險有效期間死亡時,其遺屬不符合請領遺屬年金給付或遺屬 津貼條件,或無遺屬者,按其平均月投保薪資一次發給幾個月之喪葬津貼? 1. 10 個月 2. 30 個月 3. 15 個月 4. 20 個月。

答案：(1) 10 個月

解析：依勞工保險條例規定，被保險人於保險有效期間死亡，原則上由支出殯葬費之人請領喪葬津貼，並由符合條件之遺屬請領遺屬年金或遺屬津貼；但遺屬不符合請領遺屬年金、遺屬津貼條件，或根本無遺屬時，為保障殯葬費用，乃按其平均月投保薪資一次發給10個月之喪葬津貼。故本題情形為10個月，其餘30個月、15個月、20個月均非該條所定數額。

第40題

利用豬隻的排泄物當燃料發電,是屬於下列那一種能源? 1. 地熱能 2. 太陽能 3. 核能 4. 生質能。

答案：(4) 生質能

解析：生質能是指利用生物性有機物質，經直接燃燒、厭氧發酵或氣化等方式轉換而得的能源。豬隻排泄物屬有機廢棄物，經厭氧消化可產生沼氣（主要成分為甲烷），再以沼氣發電，即為典型的生質能利用，兼具處理廢棄物與回收能源的效益。選項1地熱能來自地底熱能，與豬隻排泄物無關；選項2太陽能須透過太陽輻射轉換，排泄物本身並非太陽能；選項3核能來自核分裂或核融合反應，與有機物發酵完全無關。

第41題

下列哪1 種職業心理測驗可以測出1 個人在自己的職業中,以何種方式跟上司、同事與下屬共同 工作? 1. 職業興趣測驗 2. 工作價值測驗 3. 工作氣質測驗 4. 通用性向測驗。

答案：(3) 工作氣質測驗

解析：職業心理測驗中，「工作氣質測驗」主要測量個人在職場上與上司、同事、下屬互動合作的方式與態度，如主動性、順從性、獨立性等向度，關注的是「如何工作」的人際工作風格。職業興趣測驗測的是喜歡的職業類型；工作價值測驗測重視的報酬或意義；通用性向測驗測語文、數理等一般能力傾向，均非測量與他人共同工作的方式，故選3。

第42題

如果公司受到不當與不正確的毀謗與指控,你應該是: 1. 不關我的事,只要能夠領到薪水就好 2. 加入毀謗行列,將公司內部的事情,都說出來告訴大家 3. 相信公司,幫助公司對抗這些不實的指控 4. 向媒體爆料,更多不實的內容。

答案：(3) 相信公司,幫助公司對抗這些不實的指控

解析：此為職業倫理與忠誠義務議題。公司遭受不實毀謗與錯誤指控時，員工基於誠信與忠誠原則，應相信公司並協助對抗不實指控，必要時以合法途徑澄清。選項1袖手旁觀、選項2加入毀謗並洩漏內部機密、選項4向媒體爆料不實內容，均違反職業倫理，甚至可能觸犯洩漏營業秘密或加重誹謗等規定，故選3。

第43題

經濟部能源局的能源效率標示分為幾個等級? 1. 7 2. 3 3. 1 4. 5。

答案：(4) 5

解析：經濟部能源局推動的「能源效率標示」將產品依能源效率由高至低分為5個等級（第1級至第5級），第1級最省電效率最高，第5級最耗電效率最低，並以標章顏色區分，協助消費者選購節能產品。因此等級數為5個，非3個或7個，故選4。

第44題

依勞資爭議處理法規定,調整事項之勞資爭議,其勞方當事人應為工會。但受僱於僱用勞工未滿 10 人之事業單位,其未加入工會之勞工,具有相同主張者至少達多少比例以上,亦得為勞方當事 人? 1. 3 分之1 2. 4 分之3 3. 全部 4. 3 分之2。

答案：(4) 3 分之2

解析：依《勞資爭議處理法》第9條規定，調整事項之勞資爭議，勞方當事人原則上應為工會；但受僱於僱用勞工未滿10人之事業單位，其未加入工會之勞工，具有相同主張者達「三分之二」以上，亦得為勞方當事人，以保障小型事業勞工之團體協商權。故比例為3分之2，選4。

第45題

各產業中耗能佔比最大的產業為 1. 農林漁牧業 2. 能源密集產業 3. 服務業 4. 公用事業。

答案：(2) 能源密集產業

解析：在國內各產業能源消耗結構中，能源密集產業（如鋼鐵、石化、水泥、造紙等製造業）因生產製程需大量燃料與電力，耗能佔比最大。農林漁牧業與服務業耗能相對低；公用事業雖供應能源，但其本身直接耗能占比不及能源密集產業，故選2。

第46題

依外國人受聘僱從事就業服務法第46 條第1 項第1 款至第6 款工作資格審查標準規定,在我國 公立或經立案之私立大專以上校院畢業之外國留學生、僑生或其他華裔學生,依該標準第5 條之 1 附表計算之累計點數至少滿多少點者,得受聘僱從事工作? 1. 80 點 2. 90 點 3. 60 點 4. 70 點。

答案：(4) 70 點

解析：依《外國人受聘僱從事就業服務法第46條第1項第1款至第6款工作資格審查標準》第5條之1及附表規定，我國公立或立案私立大專以上校院畢業之留學生、僑生或其他華裔學生，依附表累計點數至少滿「70點」，得受聘僱從事該等規定之工作，故答案為70點，選4。

第47題

依雇主聘僱外國人許可及管理辦法規定,外籍留學生向勞動部申請工作許可,該工作許可有效期 間最長得為幾個月? 1. 12 個月 2. 9 個月 3. 3 個月 4. 6 個月。

答案：(4) 6 個月

第48題

依何倫(Holland)的職業導向6 種類型中,具有順從、保守、謹慎等人格特質的工作,是屬於哪一 種類型? 1. 實用型(realistic) 2. 傳統型(conventional) 3. 社會型(social) 4. 企業型(enterprising)。

答案：(2) 傳統型(conventional)

解析：霍倫（Holland）職業興趣六種類型中，傳統型（conventional, C型）人格特質為順從、保守、謹慎、有次序、服從規範、喜歡有結構的事務性工作，適合文書、會計等。實用型重體力操作；社會型助人；企業型領導說服，均不符題述特質，故選2。

第49題

就業服務人員引導甲君對不同的職業進行比較,而且請甲君進行重要程度評比,試圖讓甲君從評 比過程與最後結果,瞭解自己的理想與實際之間的一致性。以建構取向來看,此位就業服務人員 最可能運用下列何種技術? 1. 生涯想像 2. 生涯願景 3. 生涯方格 4. 生涯地圖。

答案：(3) 生涯方格

解析：從建構取向（constructivism）生涯諮商觀點，生涯方格（career grid）技術係引導當事人列出數個職業與評估向度，對不同職業比較並就各向度評比重要程度，從評比過程與結果覺察自我理想與現實的一致性，屬典型建構式自我澄清技術。生涯地圖、願景、想像偏願景描繪，非以評比矩陣為核心，故選3。

第50題

中華民國行業標準分類(第10 次修訂)將與「就業服務業」相關行業,分為781「人力仲介業」及 782 的哪1 個業別? 1. 人力供應業 2. 人力派遣業 3. 職業介紹服務業 4. 其他就業服務業。

答案：(1) 人力供應業

解析：正確答案為選項 1。中華民國行業標準分類第 10 次修訂中，大類 78「就業服務業」下分為 781「人力仲介業」及 782「人力供應業」。781 業包含人力銀行、獵人頭等仲介媒合服務；782 業則為人力派遣、外包等勞務供應服務。選項 2、3、4 均非第 10 次修訂的正式業別名稱。

第51題

「同1 求職者每次施以同1 測驗,其所得分數的一致情形」稱為什麼? 1. 相關係數 2. 效度 3. 再測信度 4. 表面效度。

答案：(3) 再測信度

解析：「再測信度」係指同一測驗對同一受測者在不同時期施測兩次，所得分數的一致程度，即測驗結果在時間上的穩定性。選項1「相關係數」為統計指標，非信度類型；選項2「效度」係指測驗測量預期構念的準確度；選項4「表面效度」屬效度一種，指測驗外觀上似乎測量目標特質。

第52題

依職業訓練法規定,進用技術性職位人員,取得甲級技術士證者,得比照下列何種學歷遴用? 1. 目前無相關規定 2. 專科畢業程度 3. 大學校院以上畢業程度 4. 高中以上畢業程度。

答案：(3) 大學校院以上畢業程度

解析：正確答案為選項 3。依《技術士技能檢定規則》第 10 條規定，取得甲級技術士證者，進用技術性職位人員時，得比照大學校院以上畢業程度遴用。乙級技術士比照專科畢業，丙級比照高中職畢業。選項 1、2、4 均不符甲級技術士之比照學歷規定。

第53題

在面試場合中,企業主邀請求職者針對其過去實際的工作狀況說明他(她)實際的反應,例如:如 何處理與同事意見不合的情況。此種面談方法,係屬於下列何種面談? 1. 壓力面談(stress intervie w) 2. 心理面談(psychological interview) 3. 行為面談(behavioral description interview) 4. 情境面談(s ituational interview)。

答案：(3) 行為面談(behavioral description interview)

解析：行為面談（Behavioral Description Interview）核心在於詢問應徵者過去實際經歷的具體情境與行動（如「請說明你如何處理與同事意見不合」），依據「過去行為預測未來表現」原則。選項1壓力面談施以壓力觀察反應；選項2心理面談評估心理特質；選項4情境面談詢問假設情境下的應對方式。

第54題

下列何種行為對生態環境會造成較大的衝擊? 1. 設立國家公園 2. 設立自然保護區 3. 引進外來物種 4. 植種原生樹木。

答案：(3) 引進外來物種

解析：引進外來物種若缺乏天敵或適應力強，易成為入侵種，競排原生物種、破壞食物鏈與棲地，對生態環境造成嚴重衝擊，屬全球生物多樣性主要威脅之一。選項1設立國家公園、選項2設立自然保護區、選項4植種原生樹木均屬保育或復育行動，有助生態保護而非破壞。

第55題

相關係數之數值範圍為何? 1. 0~1 2. 1~5 3. -1~+1 4. -1~0。

答案：(3) -1~+1

解析：相關係數係量度兩變數線性關係強弱與方向的統計指標，其理論取值範圍介於-1至+1之間。+1表完全正相關，-1表完全負相關，0表無線性相關。選項1(0~1)與選項4(-1~0)僅涵蓋部分範圍；選項2(1~5)非相關係數定義域。

第56題

在公司內部行使商務禮儀的過程,主要以參與者在公司中的何種條件來訂定順序 1. 職位 2. 性別 3. 年齡 4. 社會地位。

答案：(1) 職位

解析：商務禮儀中公司內部互動（如介紹順序、進出電梯、會議就座）以「職位高低」為主要序列依據，職位愈高者優先權愈大。性別、年齡、社會地位在現代職場禮儀中不作為核心排序標準，僅於同職位平級時參考資歷或年齡作微調。

第57題

下列哪一項是造成「結構性失業」的主要原因? 1. 對工作不滿意而離職,一時之間找不到工作 2. 季節因素影響而無法獲得工作 3. 產業結構改變而無法獲得工作 4. 經濟景氣不佳而無法獲得工作。

答案：(3) 產業結構改變而無法獲得工作

解析：結構性失業係因產業結構變遷（如產業升級、自動化、夕陽產業沒落）導致勞動者技能與市場需求錯配，非短期景氣循環所致。選項1屬摩擦性失業（轉職間隙）；選項2屬季節性失業；選項4屬循環性失業（景氣衰退）。

第58題

依就業服務法與私立就業服務機構許可及管理辦法規定,私立就業服務機構對主管機關規定之報 表,不得有未依規定填寫或填寫不實之情事,下列何者非屬所稱報表? 1. 就業服務人員異動申請表 2. 從業人員名冊 3. 協助求職人釐定生涯發展計劃之就業諮詢表 4. 求職、求才狀況表。

答案：(3) 協助求職人釐定生涯發展計劃之就業諮詢表

解析：依私立就業服務機構許可及管理辦法，機構應依主管機關規定填報的報表，包括求職、求才狀況表、從業人員名冊及就業服務人員異動申請表等，這些都是為了讓主管機關掌握機構營運與人力配置而設計的申報文件。至於協助求職人釐定生涯發展計畫的就業諮詢表，性質上屬於機構對個案提供服務時留下的輔導紀錄，供內部追蹤與服務品質管理之用，並非向主管機關定期申報的報表，因此不屬於本題所稱報表。作答時可從「對外申報」與「對內服務紀錄」的功能差異來判斷。

第59題

有關職業心理測驗類別的敘述,下列何者正確? 1. 性格測驗測量受測者的氣質、性情 2. 興趣測驗測量受測者能不能做 3. 性向測驗測量受測者願不願做 4. 智力測驗測量受測者用什麼方式做。

答案：(1) 性格測驗測量受測者的氣質、性情

解析：心理測驗依測量目的可分為多類：性格測驗在測量受測者穩定的人格傾向，包括氣質、性情、情緒反應與行為風格，故選項1正確。興趣測驗測量的是「願不願做」，即對職業活動的偏好；性向測驗測量的是「能不能做」，即學習特定技能或勝任職務的潛能；智力測驗則測量一般心智能力、推理與學習能力，而非「用什麼方式做」。因此選項2把興趣與能力混淆、選項3把性向與意願混淆、選項4對智力的描述亦不正確，只有選項1的對應關係成立。

第60題

下列何者不符合「同理心」的定義? 1. 是一種特質或能力 2. 致力於說服他人 3. 是一種正確了解他人情緒與認知的過程 4. 是一種經驗的反應。

答案：(2) 致力於說服他人

解析：同理心是指設身處地進入對方處境，正確理解其情緒與認知，並把這種理解回應給對方，使對方感到被聽見。它可視為一種人格特質或助人能力，也是了解他人內在經驗的歷程，並建立在自身經驗反應的基礎上，因此選項1、3、4都符合同理心的內涵。選項2「致力於說服他人」屬於勸導、影響或談判的行為，重點在改變對方立場，而非理解對方感受；若在助人關係中急於說服，反而容易讓對方感到不被接納，與同理心的定義相違。

第61題

下列哪3 者是非結構性面談的缺點? 1. 因面談人員的自由裁量太多而降低信度 2. 面談時間會太快結束 3. 缺乏經驗者可能問不出與工作有關的重點 4. 面談人員的問題品質影響效度。

答案：(1) 因面談人員的自由裁量太多而降低信度、(3) 缺乏經驗者可能問不出與工作有關的重點、(4) 面談人員的問題品質影響效度

解析：非結構性面談沒有固定的題目與評分標準，成敗高度依賴面談人員的臨場表現。其缺點包括：面談人員自由裁量空間大，不同人對同一受談者可能給出不同評價，因而降低信度；缺乏經驗者不易掌握關鍵，可能問不出與工作有關的重點；問題的品質與深度直接影響所蒐集資訊的有效性，故選項1、3、4正確。至於選項2，非結構性面談因缺乏流程控管，常見的問題反而是耗時過長、離題或難以收束，並非「太快結束」，故此項不屬其缺點。

第62題

依勞工保險條例規定,勞工保險基金之來源,下列哪些正確? 1. 當年度保險費及其孳息之收入與保險給付支出之結餘 2. 基金運用之收益 3. 保險費滯納金 4. 違反勞工保險條例之罰鍰收入。

答案：(1) 當年度保險費及其孳息之收入與保險給付支出之結餘、(2) 基金運用之收益、(3) 保險費滯納金

解析：依《勞工保險條例》第67條，勞工保險基金之來源包括：保險費、滯納金及其孳息，與保險給付支出之結餘（選項1正確）；基金運用所生收益（選項2正確）；以及保險費滯納金（選項3正確，屬第一款範圍）。選項4「違反勞工保險條例之罰鍰收入」並非基金法定來源，罰鍰係繳入國庫，不歸入保險基金，故不正確。

第63題

下列哪3 者是有效溝通的重點? 1. 注意文化差異 2. 仔細傾聽 3. 選擇性的聽 4. 同理心。

答案：(1) 注意文化差異、(2) 仔細傾聽、(4) 同理心

解析：有效溝通的核心在於讓訊息被正確傳遞與理解。注意文化差異可避免因語言、價值觀或肢體表達習慣不同而產生誤解；仔細傾聽能完整接收對方的內容與情緒，並透過回饋確認理解是否正確；同理心則讓對方感受到被尊重與接納，願意坦誠表達，故選項1、2、4均為重點。選項3「選擇性的聽」只挑自己關心或想聽的部分，容易遺漏關鍵訊息、扭曲原意，甚至讓對方覺得不受重視，是溝通的障礙而非有效溝通的重點。

第64題

以工作調適理論TWA 所編製的工作價值觀量表,其測驗結果包含6 項工作價值,下列哪2 個屬 於此6 項工作價值? 1. 抗壓性 2. 成就 3. 自利經濟物質(或動力) 4. 安全(或支持)。

答案：(2) 成就、(4) 安全(或支持)

解析：工作調適理論（TWA）以個人與環境的適配為核心，其工作價值觀量表通常涵蓋成就、舒適、地位、利他、安全、自主等六項工作價值。成就指在工作中獲得成果與自我肯定的需求；安全（或支持）指追求穩定、可預期的工作環境與組織支持，兩者均屬這六項之內。抗壓性屬於人格特質或因應能力，並非TWA所界定的工作價值構面；「自利經濟物質（或動力）」偏向報酬取向的描述，也不列於此六項核心工作價值，故選項2、4正確。

第65題

就業服務人員在就業媒合諮詢時,應該出現的詢問方式為哪3 者? 1. 採取開放式問句詢問失業民眾對職涯目標的看法 2. 適度詢問失業民眾對於就業意願的看法 3. 以誠懇態度詢問失業民眾的失業感受 4. 堅持追問失業民眾個人問題。

答案：(1) 採取開放式問句詢問失業民眾對職涯目標的看法、(2) 適度詢問失業民眾對於就業意願的看法、(3) 以誠懇態度詢問失業民眾的失業感受

解析：就業媒合諮詢的目的在蒐集充分資訊並建立信任關係。採開放式問句詢問職涯目標，可讓求職者自由陳述，取得較豐富的訊息；適度詢問就業意願，有助於判斷媒合的職種與積極程度；以誠懇態度關心失業感受，能降低防衛、促進合作，故選項1、2、3均為適切的詢問方式。選項4「堅持追問個人問題」逾越諮詢所需界線，容易造成壓迫感與抗拒，甚至侵犯隱私，反而破壞信任關係，不屬於應出現的詢問方式。

第66題

依就業保險促進就業實施辦法規定,中央主管機關為推動勞工之工作與生活平衡,得辦理下列哪 些事項? 1. 補助與辦理教育訓練、活動、措施、設施及宣導 2. 工作績效提升 3. 推動合理工作時間規範及促進縮減工作時間 4. 促進職場工作平等及育嬰留職停薪權益之保護。

答案：(1) 補助與辦理教育訓練、活動、措施、設施及宣導、(3) 推動合理工作時間規範及促進縮減工作時間、(4) 促進職場工作平等及育嬰留職停薪權益之保護

解析：依就業保險促進就業實施辦法，中央主管機關為推動勞工工作與生活平衡，得辦理的措施包括：補助及辦理教育訓練、活動、措施、設施與宣導，以協助事業單位建立友善職場；推動合理工作時間規範並促進縮減工作時間，避免過長工時影響勞工健康與家庭生活；促進職場工作平等及育嬰留職停薪權益的保護，使育兒勞工能安心留任，故選項1、3、4正確。選項2「工作績效提升」屬於事業單位經營管理與績效考核範疇，並非本辦法所定工作與生活平衡的推動事項。

第67題

下列哪3 者屬於有效的求職行為: 1. 花時間準備履歷 2. 待在家中空想 3. 嘗試不同的求職管道 4. 動用人際關係網絡。

答案：(1) 花時間準備履歷、(3) 嘗試不同的求職管道、(4) 動用人際關係網絡

解析：有效的求職行為指能實質提升就業機會之具體行動。準備履歷（選項1）能系統整理專長爭取面試機會；嘗試不同求職管道（選項3）可擴大職缺資訊來源；動用人際網絡（選項4）屬隱性職缺開發的有效策略。待在家中空想（選項2）缺乏實際行動，不構成有效求職行為。

第68題

下列哪些項目算是失業? 1. 已登記參加短期促進就業方案,但尚未找到工作 2. 正在領取失業給付者 3. 已經找到工作,下個月就可以開始上班 4. 有尋職行動之退休人員。

答案：(1) 已登記參加短期促進就業方案,但尚未找到工作、(2) 正在領取失業給付者、(4) 有尋職行動之退休人員

解析：依勞動力調查定義，失業者須符合「無工作、有求職行動、隨時能工作」三條件。選項1參加促就方案且未就業、選項2領失業給付者、選項4有求職行動之退休人員，均符合定義。選項3已找到工作且下月到職屬「有工作未上班」，歸類為就業者而非失業者。

第69題

職業分析的基本資料與職業概述分析表,是用來描述1 個職業的工作摘要與任務內容的一個表 格,其中「待遇」項目用來描述待遇高低與從業人員的年資或工作技能有密切關係,因此把待遇 分成3 個等級,下列哪3 者是正確? 1. 熟手 2. 老手 3. 生手 4. 高手。

答案：(1) 熟手、(2) 老手、(3) 生手

解析：職業概述分析表之待遇分級依據技能熟練度與年資劃分為三級：「生手」（入門級、低薪）、「熟手」（中級技能、中薪）、「老手」（資深高技能、高薪）。此分級反映勞動市場人力資本理論，技能與年資累積正相關薪資。「高手」非標準分級術語。

第70題

有關就業服務人員必備之知識運用,下列敘述何者正確? 1. 尊重而不侵犯案主之權益 2. 影響案主的選擇 3. 應儘可能對案主做正確的判斷 4. 增加案主適應能力。

答案：(1) 尊重而不侵犯案主之權益、(3) 應儘可能對案主做正確的判斷、(4) 增加案主適應能力

第71題

依就業保險促進就業實施辦法,核發租屋補助金之規定,下列哪些正確? 1. 最長補助12 個月 2. 自就業且租賃契約所記載之租賃日起,以房屋租賃契約所列租金總額之60%核實發給 3. 每月最高發給新臺幣6000 元 4. 補助期間一個月以30 日計算,其末月期間逾20 日而未滿30 日者以一個月計算。

答案：(1) 最長補助12 個月、(2) 自就業且租賃契約所記載之租賃日起,以房屋租賃契約所列租金總額之60%核實發給、(4) 補助期間一個月以30 日計算,其末月期間逾20 日而未滿30 日者以一個月計算

第72題

勞動部勞動力發展署所編製的「工作價值觀量表」,共有10 個分量表,並歸納成外部、內部、 交互等3 個價值傾向,下列哪3 個是屬於交互價值傾向分量表? 1. 社會地位與聲譽分量表 2. 簡易方便分量表 3. 勞碌偏好分量表 4. 工作榮譽分量表。

答案：(2) 簡易方便分量表、(3) 勞碌偏好分量表、(4) 工作榮譽分量表

第73題

依就業保險促進就業實施辦法規定,雇主有下列哪些情況之一者,公立就業服務機構應不予發給 僱用獎助;已發給者,經撤銷原核定之獎助後,應追還之? 1. 同一雇主再僱用離職未滿一年之勞工 2. 未為應參加就業保險之受僱勞工申報參加就業保險 3. 申請僱用獎助前,未依身心障礙者權益保障法規定,足額進用身心障礙者,但已繳納差額補助費 4. 僱用雇主或事業單位負責人之配偶、 直系血親或三親等內之旁系血親。

答案：(1) 同一雇主再僱用離職未滿一年之勞工、(2) 未為應參加就業保險之受僱勞工申報參加就業保險、(4) 僱用雇主或事業單位負責人之配偶、 直系血親或三親等內之旁系血親

解析：依《就業保險促進就業實施辦法》第17條，雇主有下列情形不予發給僱用獎助：再僱用離職未滿一年勞工（選項1）、未為勞工申報就保（選項2）、僱用負責人配偶/直系血親/三親等旁系血親（選項4）。選項3已繳納差額補助費視同足額進用，不屬排除事由。

第74題

依勞工保險條例規定,被保險人或其受益人符合請領下列哪些年金給付條件時,應擇一請領? 1. 老年年金 2. 職災年金 3. 失能年金 4. 遺屬年金。

答案：(1) 老年年金、(3) 失能年金、(4) 遺屬年金

解析：依《勞工保險條例》第59條之1第3項，被保險人或受益人同時符合老年年金、失能年金、遺屬年金給付條件時，應擇一請領。職災年金屬職業災害勞工保護法範疇，非勞保年金給付項目，故不在擇一請領範圍內。

第75題

下列哪3 者屬於就業服務人員可以運用的正式社會資源? 1. 地方政府勞工局(處) 2. 地方政府社會局(處) 3. 社區協會 4. 公立職業訓練中心。

答案：(1) 地方政府勞工局(處)、(2) 地方政府社會局(處)、(4) 公立職業訓練中心

解析：依《就業服務法》及相關法規，就業服務人員運用的正式社會資源屬於政府機關或公立機構。地方政府勞工局(處)掌理就業服務業務、社會局(處)辦理社會福利與就業相關服務、公立職業訓練中心提供職業訓練資源，皆屬正式公部門資源。社區協會屬民間自治組織，屬非正式社會資源，故不列入。

第76題

維吉尼亞•薩提爾(Virginia Satir)認為人際溝通方式,包括下列哪3 者? 1. 責備型 2. 討好型 3. 電腦型 4. 討厭型。

答案：(1) 責備型、(2) 討好型、(3) 電腦型

解析：維吉尼亞•薩提爾將人際溝通方式分為五種：責備型、討好型、電腦型、疏離型、一致型。題目選項中責備型、討好型、電腦型均為其定義的溝通類型；「討厭型」非薩提爾理論術語，故不列入。

第77題

就業諮詢服務人員在協助已畢業之青少年求職者時,常運用的職業適性測驗種類中,下列敘述哪 3 個項目較為適當? 1. 職業探索測驗 2. 大學科系興趣組合卡測驗 3. 工作氣質測驗 4. 工作價值觀測驗。

答案：(1) 職業探索測驗、(3) 工作氣質測驗、(4) 工作價值觀測驗

解析：已畢業青少年求職者需瞭解職業傾向、氣質特質與價值觀以利職涯決策。職業探索測驗、工作氣質測驗、工作價值觀測驗均為成人/職涯階段常用工具。大學科系興趣組合卡測驗主要針對高中生升學選科系，不適合已畢業求職者。

第78題

有關影響就業服務專業倫理觀的因素,下列敘述哪3 者正確? 1. 團體壓力 2. 社會態度與價值 3. 個人價值觀 4. 家人相處情形。

答案：(1) 團體壓力、(2) 社會態度與價值、(3) 個人價值觀

解析：就業服務專業倫理觀受多重因素影響：團體壓力（同儕/組織規範）、社會態度與價值（社會主流倫理觀）、個人價值觀（從業者內在信念）為三大核心影響因素。家人相處情形屬個人生活背景，非直接構成專業倫理觀的主要理論構面。

第79題

依就業保險法規定,有關請領眷屬加計給付規定,下列哪些正確? 1. 最多加計至30% 2. 請領職業訓練生活津貼期間亦得申請眷屬加成發給津貼 3. 前項所稱受扶養眷屬,指受被保險人扶養之無工作收入之配偶、未成年子女或身心障礙子女 4. 保險人請領失業給付期間,有受其扶養之眷屬者, 每一人按申請人離職辦理本保險退保之當月起前6 個月平均月投保薪資10%加給給付。

答案：(2) 請領職業訓練生活津貼期間亦得申請眷屬加成發給津貼、(3) 前項所稱受扶養眷屬,指受被保險人扶養之無工作收入之配偶、未成年子女或身心障礙子女、(4) 保險人請領失業給付期間,有受其扶養之眷屬者, 每一人按申請人離職辦理本保險退保之當月起前6 個月平均月投保薪資10%加給給付

解析：依《就業保險法》第24條：眷屬加給比率為平均月投保薪資10%，最多加計至50%（非30%），故選項1錯誤。第59條規定請領職業訓練生活津貼期間準用失業給付規定，得申請眷屬加成。受扶養眷屬定義為無工作收入之配偶、未成年子女或身心障礙子女。給付計算基準為退保當月起前6個月平均月投保薪資10%。

第80題

職業心理測驗依據測驗材料分類,可以分成哪2 個類型? 1. 非語文測驗 2. 語文測驗 3. 情緒測驗 4. 態度量表測驗。

答案：(1) 非語文測驗、(2) 語文測驗

解析：職業心理測驗依測驗材料（呈現形式）分類，主要區分為語文測驗（使用文字、語言）與非語文測驗（使用圖形、符號、動作等非語言材料）。情緒測驗、態度量表測驗屬測驗目的/構面分類，非材料分類。