民國110年 第2梯次 就業服務乙級 學科
第4題
戴維斯、英格蘭、與拉奎司特(Dawis, England, &Lofquist)提出明尼蘇達工作適應理論,其中有關 工作適應的詮釋,下列敘述何者正確?
題目
戴維斯、英格蘭、與拉奎司特(Dawis, England, &Lofquist)提出明尼蘇達工作適應理論,其中有關 工作適應的詮釋,下列敘述何者正確?
- (1) 著重個人內在的滿意度,不含外在的滿意度,即以工作環境能滿足個人價值需求為主
- (2) 著重外在的滿意度,不含內在的滿意度,即以個人能滿足工作要求的客觀表現為主
- (3) 只要符合個人內在的滿意度或外在滿意度其中1 項即可,也就是工作環境能滿足個人價值需求或個人能滿足工作要求的客觀表現,2 者只要有1 項達到,就算工作適應
- (4) 包括個人內在的滿意度與外在的滿意度,即工作環境能滿足個人價值需求以及個人能滿足工作要求的客觀表現
官方答案
(4) 包括個人內在的滿意度與外在的滿意度,即工作環境能滿足個人價值需求以及個人能滿足工作要求的客觀表現
解析
明尼蘇達工作適應理論由戴維斯等人提出，主張工作適應是「個人」與「工作環境」雙向契合的結果，須同時滿足兩個面向：一是內在滿意度（satisfaction），指工作環境能滿足個人的價值、需求並讓能力得以發揮；二是外在滿意度（satisfactoriness），指個人的知識、技能與工作表現能符合工作要求的客觀標準。兩者兼備才算適應良好，缺一不可；若只有個人滿意而雇主不滿意，或雇主滿意而個人不滿，都可能導致離職或遭調職。選項1、2各偏重一面，選項3誤認為二者擇一即可，均不符理論原意。
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