民國111年 第1梯次 就業服務乙級 學科
第11題
甲君是某家企業的主管,工作中有許多壓力。最近常感到沮喪、疲勞、易怒、工作超載,對工作 失去熱忱。下列敘述,何者最能反應甲君的身心狀態?
題目
甲君是某家企業的主管,工作中有許多壓力。最近常感到沮喪、疲勞、易怒、工作超載,對工作 失去熱忱。下列敘述,何者最能反應甲君的身心狀態?
- (1) 生涯挫折
- (2) 生涯耗竭
- (3) 生涯挑戰
- (4) 生涯迷思
官方答案
(2) 生涯耗竭
解析
生涯耗竭（burnout）是長期工作壓力未獲調節所產生的身心反應，典型三大徵候為情緒耗竭（沮喪、疲勞）、去人格化（易怒、對服務對象冷漠）及個人成就感低落（對工作失去熱忱），與題幹描述最為吻合。生涯挫折指生涯目標受阻的挫敗感；生涯挑戰是正向的壓力與成長機會；生涯迷思則是對生涯選擇抱持不切實際的信念，三者均不足以涵蓋疲勞、易怒與失去熱忱的綜合狀態。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。