民國112年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第76題
在助人歷程中,下列哪3 者為採取行動階段之常用技巧?
題目
在助人歷程中,下列哪3 者為採取行動階段之常用技巧?
- (1) 反映情緒
- (2) 提供資訊
- (3) 角色扮演
- (4) 解決問題
官方答案
(2) 提供資訊、(3) 角色扮演、(4) 解決問題
解析
助人歷程通常區分為探索、澄清與行動等階段。進入採取行動階段後，重點在促成當事人實際改變，常用技巧包括提供資訊，讓當事人掌握正確的資源與做法；角色扮演，透過情境演練培養新行為與因應技巧；解決問題，與當事人共同界定問題、擬定方案並執行行動計畫。反映情緒屬於探索階段的技巧，目的在協助當事人覺察與表達感受，建立關係並釐清困擾，並非行動階段的主要技巧。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。