民國113年 第3梯次 就業服務乙級 術科
第7題
七、 一 般而言,就業服務專業人員在服務過程中,所聽到、看到或蒐集到的當事人相 關資訊或資料,都必須謹守為當事人保密的責任與義務。請列舉 5 個應為當事人 保密…
題目
七、 一 般而言,就業服務專業人員在服務過程中,所聽到、看到或蒐集到的當事人相 關資訊或資料,都必須謹守為當事人保密的責任與義務。請列舉 5 個應為當事人 保密的原則。 (每個 2 分,共 10 分)
參考解答
- (1)不應在未經當事人同意的情況下，洩漏其個人資料或敏感資訊。 (2)對於當事人的個人資料、家庭狀況、工作經歷、健康狀況等資訊，都應嚴加保密，不得隨意洩漏給無關人員。 (3)在非必要的情況下，不應在公開場合或與無關人員討論個案，即使是與同事討論，也應注意場合和內容。 (4)對於紙本或電子個案資料，應妥善保存，避免遺失或外洩。如需銷毀，應按照相關規定處理。 (5)在蒐集或使用當事人資訊時，應事先告知當事人，並取得其同意。