民國96年 第3梯次 就業服務乙級 學科
第50題
有關助人會談的技巧中,環境的選擇應避免下列何種情況?
題目
有關助人會談的技巧中,環境的選擇應避免下列何種情況?
- (1) 環境干擾
- (2) 氣氛融洽
- (3) 充足陽光的場所
- (4) 空氣流通
官方答案
(1) 環境干擾
解析
助人會談中,環境選擇應以安全、舒適、可保密為原則,宜選氣氛融洽、光線充足(如充足陽光)、空氣流通之場所。應避免者為「環境干擾」,因噪音或頻繁打擾會破壞當事人安全感與專注度,妨礙信任關係建立。選項2、3、4均為應具備之良好環境條件,唯選項1為應避免之情況,故本題選1。
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