民國110年 第1梯次 喪禮服務乙級 學科
第72題
下列哪些是喪禮服務人員在後續關懷服務所需具備之能力?
題目
下列哪些是喪禮服務人員在後續關懷服務所需具備之能力?
- (1) 悲傷支持的認知能力
- (2) 後續關懷服務執行及溝通能力
- (3) 宗教師的能力
- (4) 病情的判斷能力
官方答案
(1) 悲傷支持的認知能力、(2) 後續關懷服務執行及溝通能力
解析
後續關懷能否落實，取決於喪禮服務人員的兩項核心能力：一是悲傷支持的認知能力，能辨識正常悲傷與複雜性悲傷，理解哀悼的歷程與個別差異；二是服務執行及溝通能力，能把關懷化為電話、信件、節日問候或轉介資源等具體行動，並以同理、尊重的語言與家屬互動。宗教師的角色屬宗教專業分工，病情的判斷則屬醫護人員的權責，兩者都不是喪禮服務人員必備的能力。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。