民國102年 第2梯次 喪禮服務丙級 學科
第40題
一旦殯葬服務消費糾紛無法解決,最後的申訴管道為何?
題目
一旦殯葬服務消費糾紛無法解決,最後的申訴管道為何?
- (1) 司法機關
- (2) 消保會
- (3) 公司本身
- (4) 行政機關
官方答案
(1) 司法機關
解析
消費糾紛解決機制依序為：業者協商→消保官/調解委員會調解→消費法庭/民事法院訴訟。若調解不成，最終法律救濟管道為司法機關（法院）。選項2消保會屬行政調解機關非終局。選項3公司本身非獨立第三方。選項4行政機關無裁判權。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。