民國102年 第3梯次 喪禮服務丙級 學科
第51題
提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎?
題目
提升自己的專業是喪禮服務人員應有的責任嗎?
- (1) 職業上的自我要求
- (2) 看公司的要求
- (3) 看政府的規定
- (4) 看消費者的反應
官方答案
(1) 職業上的自我要求
解析
喪禮服務涉及遺體處理、儀式規劃與家屬悲傷關懷，專業能力直接影響服務品質與消費者權益。持續精進技能、參加檢定與研習，屬於職業倫理中的「自我要求」，是從業人員主動承擔的責任，而不是被動等待外界壓力。選項2、3、4分別是公司要求、政府規定與消費者反應，都屬於外在約束或事後回饋；若只在這些情況出現時才學習，專業成長就會落後於實際服務需求，因此本題選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。