民國105年 第2梯次 飲料調製乙級 學科
第40題
調酒員在工作時與顧客互動,下列哪種行為不宜?
題目
調酒員在工作時與顧客互動,下列哪種行為不宜?
- (1) 培養幽默感
- (2) 發表自己的政治理念
- (3) 關心國內外大事
- (4) 傾聽顧客的意見
官方答案
(2) 發表自己的政治理念
解析
調酒員與顧客互動宜保持專業中立，發表個人政治理念易引發爭議、影響服務品質，故不宜。選項1培養幽默感、選項3關心時事、選項4傾聽顧客意見，皆有助建立良好互動，屬適當行為。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。