民國105年 第3梯次 飲料調製乙級 學科
第12題
詢問顧客帳要轉到房帳上英文應該為?
題目
詢問顧客帳要轉到房帳上英文應該為?
- (1) C a n I H e l p Y o u ?
- (2) S h a l l I C h a r g e T h i s T o Y o u r R o o m ?
- (3) H o w M u c h I s T h a t ?
- (4) W h a t A b o u t M o n e y ?
官方答案
(2) S h a l l I C h a r g e T h i s T o Y o u r R o o m ?
解析
將消費帳單轉至房客房帳(room charge)的標準英文為「Shall I charge this to your room?」,意即「要將這筆消費記到您的房間帳號嗎?」選項1(Can I help you?)為一般招呼語;選項3(How much is that?)是詢問價格;選項4(What about money?)語法不自然且非服務用語。在飯店酒吧服務中,結帳前應先確認顧客付款方式,若為住房客戶可詢問是否轉房帳,使用選項2最為專業清楚,故答案為2。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。