民國100年 第2梯次 飲料調製丙級 學科
第29題
保持專業的服裝儀容與外表是飲料調製員的基本義務,所以在工作時,一旦發現自己的儀容 不整時,應該如何處理?
題目
保持專業的服裝儀容與外表是飲料調製員的基本義務,所以在工作時,一旦發現自己的儀容 不整時,應該如何處理?
- (1) 立刻就地處理
- (2) 請同事幫忙看看
- (3) 不管它、把工作做好再說
- (4) 儘快抽空到休息室或是洗手間整理
官方答案
(4) 儘快抽空到休息室或是洗手間整理
解析
飲料調製人員應隨時保持專業儀容，但當工作現場發現自己儀容不整（如頭髮散亂、領巾歪斜）時，不宜在顧客面前就地整理（選項1）或請同事當場協助檢查（選項2），以免影響專業形象；更不該置之不理（選項3）。正確做法是儘快抽空至休息室或洗手間整理妥當後再回到工作崗位，兼顧服務品質與個人儀態，故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。