民國105年 第2梯次 餐飲服務丙級 學科

第32題

如果客人點叫套餐及紅白酒,並要求在客房用餐時,請問服務員應如何送餐食給客人?

題目

如果客人點叫套餐及紅白酒,並要求在客房用餐時,請問服務員應如何送餐食給客人?

  1. (1) 用雙手拿送
  2. (2) 以長托盤端送
  3. (3) 以客房餐飲推車送
  4. (4) 以圓托盤端送

官方答案

(3) 以客房餐飲推車送

解析

客房餐飲服務(Room Service)中,顧客點選包含完整套餐(含前菜、湯品、主餐、甜點等)以及紅白酒等豐富餐酒內容時,餐點品項多且餐具繁雜。若僅以雙手拿送或托盤端送,不僅承載容量有限、容易翻覆,且無法兼顧保溫與送餐安全及正式禮儀;因此應使用專業的客房餐飲推車(Room Service Cart / Trolley),既能穩固容納全套餐點與酒品,推入客房後亦可直接展開作為餐桌供客人舒適享用。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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