民國108年 第2梯次 餐飲服務丙級 學科

第68題

有關餐飲服務人員的服務優先順序,下列何者不正確?

題目

有關餐飲服務人員的服務優先順序,下列何者不正確?

  1. (1) 貌美者優先
  2. (2) 女士優先於男士
  3. (3) 年長者優先於年輕者
  4. (4) 主賓優先於其他來賓

官方答案

(1) 貌美者優先

解析

餐飲服務之接待與服務順序應遵循國際禮儀規範,基本原則為「尊者優先」、「女士優先」、「長者優先」。其普遍順序通常為:女賓優先於男賓、年長者優先於年輕者、主賓(Guest of Honor)及主人賓客優先於主人。服務講求專業、尊重與客觀標準,絕對不可因外貌美醜而有差別待遇,故「貌美者優先」為錯誤且不合禮儀之行為。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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